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大数据时代下的SCRM系统到底是个啥?

上传时间:2021-01-31 | 浏览次数:6

2020年的企业微信更多地走进人们的生活,更多的衍生出关于企业微信的第三方软件系统,随着互联网的发展,在各种应用平台的上层出现,SaaS级的SCRM概念应运而生,基于社交的SCRM系统越来越受到人们的重视。下一步,我们将带领你认识这一大数据时代的scrm系统到底是什么?

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先来看看什么是SCRM吧?这就是社交型CRM,大多是基于社会媒体方面的营销需求,它是客户与企业建立长期联系的主要载体,市场上有很多SCRM软件,很多企业经理在选择SCRM系统时都会被一些看似很酷的功能所吸引,但却毫无用处,很容易从管理者的角度去选择软件,买后发现这些功能特别“鸡肋”,尤其是对一线销售来说,更是如此,结果花费了大量的财力和精力,却没有取得更好的销售成绩。

鉴于SaaS企业级服务市场在我国有着非常广阔的市场前景,SaaS工具具有部署灵活、更新迭代快、成本低等优点,是当前赋能销售,促进企业发展的最佳工具。所以,我们给大家一个选择系统的建议,就是,选择一个能满足企业上述三个核心需求的一站式SaaS级SCRM解决方案。SCRM系统以企业微信为基础,具有灵活的客户分布机制和多种营销推广渠道,可以通过活码方式将不同渠道的客户流量统一接入企业微信进行管理;可以整合多接触客户数据,积累用户画像;可以设置客户标签,通过分级管理引导用户分层转化等。

在大数据时代的背景下,企业的发展更多地依靠高效、智能的工具和手段,构建基于企业微信的SCRM系统是未来企业发展的需要,可以帮助企业实现内部组织的高效协同和外部客户的有效联系,更好地经营、服务和管理好客户资源。


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